Πολιτική επιστροφής χρημάτων

 

Η ικανοποίησή σας είναι προτεραιότητά μας, γι' αυτό προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων μας σύμφωνα με την παρακάτω πολιτική:

1. Προθεσμία Επιστροφών
Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση.

2. Όροι Επιστροφής

• Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς φθορές, και στην πλήρη συσκευασία τους.
• Η επιστροφή δεν ισχύει για προϊόντα που έχουν εξατομικευτεί (π.χ., προϊόντα με ειδική χάραξη ή προσαρμογή).

3. Εξατομικευμένα Προϊόντα
Για προϊόντα που έχουν εξατομικευτεί, δεχόμαστε επιστροφές μόνο στις εξής περιπτώσεις:

• Το προϊόν είναι ελαττωματικό κατά την παραλαβή και ενημέρωση εντός 5 ημερών από την παραλαβή.
• Το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις παραμέτρους της παραγγελίας σας (π.χ., λάθος διαστάσεις, υλικό, σχέδιο ή κείμενο).

4. Διαδικασία Επιστροφής

• Επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@lasermind.gr ή στο 211 800 9950 για να μας ενημερώσετε σχετικά με την επιστροφή.
• Συσκευάστε το προϊόν προσεκτικά και αποστείλτε το στη διεύθυνση που θα σας δοθεί.

5. Έξοδα Επιστροφής
Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο.

6. Επιστροφή Χρημάτων
Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστραφέντος προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων θα ολοκληρωθεί από μας με τρόπο που θα συμφωνηθεί και εντός 10 εργάσιμων ημερών. Ο χρόνος που χρειάζεται να εμφανιστεί η επιστροφή στην κάρτα σας ή στον λογαριασμό σας καθορίζεται από το τραπεζικό ίδρυμα έκδοσης της κάρτας σας ή τήρησης του λογαριασμού σας.

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πολιτική επιστροφών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο contact@lasermind.gr ή στο 211 800 9950.